Бизнес в Интернете

Константин Миронов
Юридическая фирма "АдвансПраво"
 

Давным-давно, в незапамятные времена — лет примерно двадцать пять назад — люди работали в том же здании, что и их сотрудники. Клиенты и покупатели приходили к ним в офис или в магазин. Ни о каком бизнесе в Интернете речи быть не могло, да и сам Интернет только появился, не было ни электронной почты, ни ICQ, Skype. А междугородные телефонные разговоры стоили очень дорого.

Сегодня бизнес в Интернете это не только реально, но и выгодно. У нас есть и аутсорсинговые, и телефонные, и виртуальные компании — и работники, которые трудятся в нашей фирме, а живут при этом в другом городе или даже в другой стране. Так что вполне можно сотрудничать, находясь отнюдь не под одной крышей.

Технология позволяет вести бизнес с людьми, которые живут где угодно, — и это не просто возможно, но и вполне доступно по цене; более того, у подобного делового сотрудничества есть масса преимуществ.

Достоинства ведения бизнеса в Интернете

  • Ведение бизнеса в Интернете дает гораздо больше возможностей. Когда вы нанимаете сотрудника или консультанта, то можете найти человека, обладающего более солидным опытом в вашей области или именно теми навыками, которые вам требуются, не делая скидки на местоположение.
  • Более широкий рынок. Отсутствие географических ограничений позволяет вам свободнее выбирать не только сотрудников или поставщиков услуг, но и потенциальных клиентов. Если вы ведете свой бизнес в Интернете вам легче находить достаточно широкий рынок, даже если вы специализируетесь на конкретной нише товаров или услуг.
  • Меньше затрат. Если сотрудник, партнер или работник по договору работает дома, вам это обходится дешевле. Сколько бы вы ни тратили на телекоммуникации, это с лихвой покрывается экономией на аренде и накладных расходах.
  • Простор для выбора стиля жизни. Вы хотите жить в уютном провинциальном городке — и при этом иметь в списке клиентов крупнейшие международные корпорации? Муж вашей лучшей сотрудницы нашел работу за границей? Работник по договору хочет больше времени проводить дома, с женой и детьми? Каждому нравится свой стиль жизни, и поэтому отношения с сотрудниками, работающими по Интернету, становятся все разнообразнее.

Однако у медали имеется и обратная сторона — кроме преимуществ, предприниматель ведущий бизнес в Интернете сталкивается с различными сложностями.

Недостатки бизнеса в Интернете

  • Недостаток общения. Когда вы работаете с кем-то бок о бок, то постоянно обмениваетесь с ним неформальной информацией. Если вы общаетесь с сотрудниками по Интернету, возможность поделиться неформальной информацией исчезает, становится гораздо труднее давать обратную связь, рассказывать о развитии компании, решать насущные задачи.
  • Утрата командного духа. Держаться вместе, когда на самом деле вы не вместе, очень трудно. Если работаешь в группе, возникает ощущение команды, которая сплоченно движется к одной цели. Если же сотрудники находятся вдали друг от друга, особенно если предприятие очень маленькое, теряется критическая масса, необходимая для ощущения общей миссии вашего бизнеса.
  • Растущая изоляция. Одна из самых крупных проблем, с которой сталкивается человек, ведущий бизнес в Интернете, — это растущее ощущение изоляции. Когда работаешь один, поневоле становится одиноко.
  • Утрата синергии. Пожалуй, самое ценное, что теряется при отсутствии личного контакта с сотрудниками, — это блестящие идеи, которые так и не пришли никому в голову. Иногда нужно собираться вместе, чтобы придумывать новые стратегии и решения, — причем физически, а не устраивать телеконференцию.

С этим и недостаткам и можно бороться — укреплять рабочие отношения даже с теми сотрудниками, которые не приходят в офис каждый день, а для этого нужно предпринять несколько конкретных шагов.

Как устранить недостатки

  • 1. Четко формулировать цели и стандарты. В начале любого проекта или фазы проекта соберитесь вместе — лучше все-таки лично — и обсудите сроки и ожидания. Помните — когда не работаешь бок о бок, разрешать недоразумения гораздо труднее, поэтому постарайтесь, чтобы с самого начала не осталось никаких неясностей.
  • 2. Наладить систему регулярных отчетов. Мало говорить сотрудникам, что вы готовы ответить на любые вопросы. Возьмите ежедневник и назначьте конкретное время для отчетов. Назначьте еженедельное общее собрание — хотя бы по телефону.
  • 3. Пользоваться электронной почтой. Электронная почта — быстрое и дешевое средство обмена информацией. К тому же, в отличие от телефонных разговоров, при этом остаются письменные свидетельства. Еженедельно собирайте со всех сотрудников электронные отчеты о том, что они делают и насколько продвинулись.
  • 4. Пользуйтесь программами мгновенного обмена сообщениями (ICQ, Skype). Если вы не знаете, что это такое, спросите любого подростка. Эти программы позволяют обмениваться сообщениями еще быстрее, непринужденнее и неформальнее, чем электронная почта, — в режиме реального времени. Если у вас есть сотрудники, которые живут и работают очень далеко, ICQ станет для вас электронным аналогом кухоньки, где можно собраться и поболтать.
  • 5. Звоните по телефону. Когда читаешь написанный текст, легко запутаться и что-нибудь не так понять. Когда говоришь с человеком по телефону, избежать путаницы становится проще. Телефон — личный способ общения, он создает более прочные связи между людьми.
  • 6. Встречайтесь лично. Если нужно создать, укрепить и поддерживать отношения, ничто не сравнится с личным общением. Садитесь за руль, в поезд или в самолет — и уделите наконец время полноценному общению друг с другом.

Разработка сайтов для малого бизнеса →


Блог пользователя: Виктор Левин

Зарегистрируйтесь, чтобы создать блог.
По всем вопросам связанным с публикациями размещенными
в личных блогах обращайтесь к администрации сайта.


Домашний бизнес »
Как начать свой бизнес
 
Бизнес в Интернет »
Достоинства и недостатки